Klantmanager Werk en Inkomen (rechtmatigheid)

Werken bij de gemeente Goirle betekent…

• werken in een open en informele bedrijfscultuur
• flexibiliteit en ontwikkeling
• resultaatgericht werken

We zijn voor het domein Sociaal op zoek naar een:

Klantmanager Werk en Inkomen (rechtmatigheid)

24-36 uur per week

Algemeen

Het domein Sociaal is verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering van de taken in het kader van de WMO, Jeugdwet en Werk & Inkomen. Het uitgangspunt is dat er eerst een beroep wordt gedaan op de ‘eigen kracht’ van de burgers, zowel in sociaal als financieel opzicht, voordat een beroep wordt gedaan op voorzieningen van de overheid.

2021 staat in het teken van de verandering binnen het domein Sociaal. Belangrijk zijn hierin het verder invoeren van het zogenoemde ‘integraal werken’ en het herijken van rollen en taken binnen dit domein.

Het team Werk & Inkomen bestaat uit 8 klantmanagers en werkt nauw samen met ’t Loket, de toegang van het domein Sociaal. Teamtaken zijn onderverdeeld in Rechtmatigheid, Doelmatigheid en werkgeversdienstverlening. In de functie van klantmanager werk en inkomen (rechtmatigheid) ligt de focus op Rechtmatigheid. Je beoordeelt en handelt bijstandsaanvragen af (algemene bijstand, bijzondere bijstand, minimabeleid) en verricht rechtmatigheids- en beëindigingsonderzoeken. Je krijgt een rol in ’t Loket waar je je expertise op het gebied van de Participatiewet inbrengt. Alle (aan)vragen komen via ’t Loket binnen. Dit betekent dat je meedraait in het aanmeldteam en het telefonisch spreekuur. Bij een aanvraag ben je het eerste aanspreekpunt van de inwoner. Daarna wordt het dossier doorgezet naar de regievoerder (Doelmatigheid) die vervolgens het aanspreekpunt is voor de klant.

Werken binnen het domein Sociaal betekent dat je je bewust bent van het belang van een goede relatie met de inwoner. Gestreefd wordt om de inwoner op een volwassen wijze met respect en vertrouwen te behandelen, waarbij de verantwoordelijkheid van de inwoner zelf voorop staat.

Wat zijn je taken?

In de functie van klantmanager rechtmatigheid beoordeel en behandel je aanvragen op grond van de Participatiewet, IOAW en IOAZ, en overig minimabeleid. Je verricht heronderzoeken en tussenonderzoeken en volgt signalen van het inlichtingenbureau op. Hiervoor heb je zelfstandige beslissingsbevoegdheid. Je signaleert knelpunten in de uitvoering en draagt oplossingen aan. Je werkt nauw samen met de regievoerder (Doelmatigheid).

Omdat we in een klein team werken is het belangrijk elkaar te kunnen vervangen en ondersteunen. Dat betekent dat je in de toekomst mogelijk een aangepast takenpakket krijgt waar ook taken op het vlak van doelmatigheid in zitten.

Waar zijn we naar op zoek en wat neem je mee?

We zoeken iemand die:

• bij voorkeur in bezit is van een HBO-diploma, maar vooral in het bezit is van relevante werkervaring op het gebied van inkomen/Rechtmatigheid bij een gemeente (dit is een harde eis!);
• bij voorkeur aanvullende en vakgerichte opleidingen/cursussen heeft gevolgd;
• kennis heeft van GWS;
• een klant- en doelgerichte werkhouding heeft en die dit combineert met gevoel voor kwaliteit en integriteit;
• graag in teamverband werkt, maar die ook zelfstandig, met daadkracht, kan werken;
• beschikt over goede diagnostische en analystische vaardigheden;
• communicatief sterk is, zowel mondeling als schriftelijk;
• flexibel is en zich bewust is van de omgeving van en ontwikkelingen in het sociale Domein.

Wat biedt de Gemeente Goirle jou?

Een 24-36 urige werkweek waarbij je kunt rekenen op een afwisselende baan. Verder kennen we flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Wij bieden een plek waar je ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en goede arbeidsvoorwaarden, zoals opleidingsmogelijkheden en een Individueel Keuzebudget van 17,05%. Afhankelijk van de mate waarin wordt voldaan aan de functie-eisen, bedraagt het salaris minimaal € 2.484,00 (aanloopschaal 8) en maximaal € 4.048,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (op basis van functieschaal 9 Cao Gemeenten, salaristabel 1 oktober 2020)

Informatie

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Jeroen de Roos, domein Sociaal. Voor vragen over de sollicitatieprocedure, kun je terecht bij Gemme Flapper, P&O. Zij zijn beiden bereikbaar via het algemene nummer van de gemeente Goirle (013-5310610). Op www.goirle.nl vind je meer informatie over de gemeente Goirle.

Solliciteren op de functie van Klantmanager Werk en Inkomen

Spreekt deze functie je aan? Stuur dan je sollicitatie (onder vermelding van SOC-2021-1) via onze sollicitatiepagina. Je reactie zien we graag tegemoet vóór 1 februari 2021. Er is nog geen datum vastgesteld voor gesprekken.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt onderdeel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Conform de huidige richtlijnen rondom het Corona virus worden sollicitatiegesprekken zoveel mogelijk digitaal en/of telefonisch gevoerd. Deze richtlijn kan aangepast worden afhankelijk van de ontwikkelingen en keuzes van de regering. De vacaturehouder bepaalt in overleg met de sollicitant hoe zij de sollicitatieprocedure vormgeeft met inachtneming van de preventieve maatregelen.